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偽サイトにご注意ください!!

当店の会社概要を不正利用し、偽のホームページにて当店会社概要を使用している悪質な運営サイトがございます。 
当店では一切関与しておらず、困惑しております。
検索などで見つけても絶対買わない、会員登録はしないでください。

▼悪質サイトは、
●注意1● URLがすべて.Party/となっている

●注意2● メールアドレスがGmailのみ

●注意3● 電話番号が掲載されていない

当店の公式サイトURL(本サイト)
www.ogawahan.com/

■楽天市場・Yahoo店・ポンパレモール・Qoo10・auショッピングモールなど 原則大手モールのみとなっております。

■当店はGmailはありませんし、サイトには必ず電話番号を掲載しております。

偽サイトにご注意ください

旧字のお客様


【旧字について】

★旧字コード表をご利用ください。
文章での説明・もしくは旧字表の文字コードでお知らせください。
一覧に文字がない場合は、紙にはっきりと書いて、写メールなどでお知らせください。


よくある旧漢字

指定例)
高橋の高は、05-Bを使用。
旧漢字一覧表

10年間保証サービス

当店の黒水牛・オランダ水牛・純白オランダ・象牙・琥珀に関しましては10年間保証、本柘に関しましては5年間保証をお付けしました。対象商品には、鑑定書を同封いたします。
故意によるもの以外で、知らないうちに枠がかけたり、磨耗して印面の写りが悪くなったりした場合は、無料で彫りなおしいたします。
その際、同じ印影の印鑑は出来ませんので、ご了承下さい。
ご注文後3ヶ月以内であれば、自分の想像していたイメージと違ったり、類似商号があった場合など、無料で彫りなおしいたしております。
その際、送料はお客様負担となります。

10年間保証 【10年保障対象商品】
象牙、黒水牛、オランダ水牛、純白オランダ、琥珀、黒水牛 花・龍
5年間保証 【5年保障】

返品・交換・キャンセル

印鑑・シヤチハタ・お名前スタンプは、お客様の名前を彫刻したものになりますので、商品の性質上、他の方への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはご注文後のキャンセルはご容赦下さい。
既製品に限り、出荷される前まで、キャンセルはお受けいたします。
当店のミスによる、文字間違いや商品の欠陥は、すみやかに良品と交換させていただきます。
ご連絡は商品到着日より10日以内にお願いいたします。

返品、交換の連絡について

商品の不足は、メールをいただけましたらすみやかに不足品を送ります。当店の文字の間違いや商品の欠陥は、正しい商品を最優先に作り直しいたしまして、交換の手配をいたしますので、メール、もしくは、お電話でご連絡下さい。

返金の場合

返品の商品が、当店に到着後、3日以内にお振込みで返金いたします。返送の際、お客様のお名前、事前にお問い合わせいただいた返品理由をメモ程度で構いませんので、返送品と一緒に同封いただけますと早く対応できます。

商品の返送先

〒760-0077
香川県高松市上福岡町717-5
有限会社小川祥雲堂 インターネット部
  TEL 087-831-9653

領収書の発行について

ご希望の場合は、ご注文時の備考欄に領収書希望の欄に ○印、あるいは希望と記入をお願いします

領収書見本

  • 宛名は、お客様の希望の宛名をご注文時に間違いのないように備考欄にご記入ください。
  • 日付部分は原則空欄にて発行しております。日付を希望の方は備考欄に記入ください。
  • 合計金額は、ポイント値引きではない金額+送料を記入しております。
  • 但し書きはご注文時、備考欄にご記入いただいた場合に限り記入しております。
  • 内訳は、備考欄にご記入いただいた場合に限り記入しております。

※後からのご連絡(再発行を含む)の発行については、送料80円をいただいております。

プライバシーポリシー

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