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当店からのメールが届かないお客様へ

※日・祝に頂きましたお問合せ・ご注文につきましては翌営業日中にご確認メールをお送り致します。

数日経っても当店からのメールが送られてこない
自動配信メールまたは当店からのご注文確定メールが送られてこない等

思い当たるお客様はお電話またはメールでご連絡くださいませ。
TEL087ー831−9653
info@ogawahan.com

しかし当店からのメールが届かない場合、迷子メールになっている可能性がございます。
そのような場合は、下記をご確認下さい。
2営業日以上、当店からのメールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご自身のご注文履歴、ならびにお客様情報をご確認下さい。

  • メールアドレスの入力を間違えている可能性があります。
  • 迷惑メールとして振り分けられていたり削除されている場合があります。

※迷惑メールに振り分けられた場合は、当店ではメールが届いていないことの確認を取ることができません。
info@ogawahan.com が受信できるよう設定をお願い致します。

当店からのメールが届かない場合は、お早めにご連絡頂ければ、よりスムーズにご注文商品の発送が出来ますので、ご協力をお願い致します。

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