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返品・交換・キャンセル

印鑑・シヤチハタ・お名前スタンプは、お客様の名前を彫刻したものになりますので、商品の性質上、他の方への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはご注文後のキャンセルはご容赦下さい。
既製品に限り、出荷される前まで、キャンセルはお受けいたします。
当店のミスによる、文字間違いや商品の欠陥は、すみやかに良品と交換させていただきます。
ご連絡は商品到着日より10日以内にお願いいたします。

返品、交換の連絡について

商品の不足は、メールをいただけましたらすみやかに不足品を送ります。当店の文字の間違いや商品の欠陥は、正しい商品を最優先に作り直しいたしまして、交換の手配をいたしますので、メール、もしくは、お電話でご連絡下さい。

返金の場合

返品の商品が、当店に到着後、3日以内にお振込みで返金いたします。返送の際、お客様のお名前、事前にお問い合わせいただいた返品理由をメモ程度で構いませんので、返送品と一緒に同封いただけますと早く対応できます。

商品の返送先

〒760−0077
香川県高松市上福岡町717−5
有限会社小川祥雲堂 インターネット部
  TEL 087−831−9653

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