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創業明治21年の印鑑専門店 小川祥雲堂 【OGAWAHAN】
メンバーになると注文が簡単、お買物がお得になります。
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初めてのお客様へ


当店は創業明治21年の印鑑専門店です。
日本全国の方に「安く・早く・きれいな商品」をお届けするためにホームページを開設しました。全国発送可能ですので、お忙しい方、小さいお子様がいらっしゃる方など、お時間帯関係なく色々な方に幅広くご利用していただければと思っております。

ホームページでは、店頭よりお安くなっている商品が多く、大変お得になっております。


当サイトをご利用いただくにあたって
・ポイントサービス、メンバー登録について
・セキュリティーについて
・ご注文の流れについて
・送料について
・支払方法・手数料について
・納期について
・ご注文のキャンセルについて
  ・商品の返品について
・印鑑10年5年保証サービス
・デザイン確認サービスについて
・レイアウト郵送サービスについて
・ラッピングサービスについて
・旧字について





■ ポイントサービス、メンバー登録について

当ショップでは、メンバー以外の方でもお買物いただけますが、お買物をさらにお得に、簡単にご利用いただけるサービスの新規メンバーを募集しております。

メンバー特典
お買物すると貯まるポイントサービス、新規登録・お誕生日ポイントプレゼントなどがあります。また、登録いただきますと、ID、パスワードを入れるだけで、お買物の度に住所やお名前を入力しなくてもお買物が出来ます。

入会費、年間費等はすべて無料です。
ご入会や詳しい内容は、「新規メンバー登録」をご覧下さい。





■ セキュリティーについて

ジオトラスト社のSSLを取得しており、お客様の情報はSSL暗号化通信により保護されます。





■ ご注文の流れについて

当サイトでのご注文までの流れをご紹介します。


◆ ご注文方法

1. 商品を選択する
各商品のページで購入したい商品の「商品を購入する」ボタンを押します。


2. 購入商品の確認・清算へ
引き続き、お買物されるお客様は「買物を続ける」ボタンを押してください。
清算されるお客様は、ご注文内容のご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押して次へお進み下さい。


3. 必要事項を記入
ページの案内に従い、各商品に必要な項目・お客様の情報(住所など)などをご記入してください。


4. ご注文完了
ご記入もれがなければ、記入したメールアドレス宛てに「注文控え」のメールが送信されますので、控えとしてお持ちください。





■ 送料について

配達は、郵便局と配達業者を利用します。送料は下記の料金(税込み)になります。
■送料 全国一律630円(税込み)

◆商品を5,250円(税込み)以上ご購入の場合は無料になります。





■ 支払方法・手数料について

下記のお支払方法をご用意しております。



■着払いをご希望のお客様

<代金引換え>
手数料315円
運送会社・郵便局を利用して商品をお届けいたします。商品到着時に代金を運送会社にお支払いください。
◆5,250円以上お買上げのお客様は、手数料が無料になります。

<e-コレクト>
手数料315円
佐川急便のe-コレクトサービスを使い、商品到着時にクレジットカードにてお支払いください。
◆5,250円以上お買上げのお客様は、手数料が無料になります。




■先払いをご希望のお客様
振込み時の手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
お支払期限:商品注文より3日以内にお願いいたします。

<郵便振込>
振込確認後、商品を配送いたします。
振込み時の手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
お手数ですが、振込後にお名前と「振込完了」をお書きの上メールにてお知らせください。

口座 ぱるる
記号番号 16370-6358251
口座名  有限会社小川祥雲堂 [ ユウゲンガイシャオガワショウウンドウ ]

<イーバンク銀行振込>
振込確認後、商品を配送いたします。
振込み時の手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
イーバンク銀行に口座をお持ちのお客様は手数料が無料になります。

支店名  リズム支店
支店番号 209
口座番号 普通 7011012
口座名  有限会社 小川祥雲堂 [ ユ)オガワショウウンドウ ]

<ジャパンネット銀行振込>
振込確認後、商品を配送いたします。
振込み時の手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

支店名  本店営業部
店番   001
口座番号 普通 6834875
口座名  有限会社 小川祥雲堂 [ ユ)オガワショウウンドウ ]






■ 納期について

各商品のページに記載しております。
納期の記載されてない商品は、正式受注後(土・日・祝日を除く)3日以内に発送
いたします。
特別にお急ぎの方は、お電話をいただければ、ご相談の上、発送致します。





■ ご注文のキャンセルについて

既製品は、発送前であれば基本的に変更、キャンセル可能です。
オーダーメイドの商品は、正式受注後及び、製造加工開始後は、キャンセルできません。





■ 商品の返品について

当方の間違い、誤字及び注文品と違う商品が届いた場合、及び配達時の破損によるものは、返品、交換いたします。
上記の理由による返品、交換のための送料は当方で負担いたします。
それ以外、お客様のご都合による返品は基本的にご容赦下さい。





■ 印鑑10年5年保証サービスについて

当店の黒水牛・オランダ水牛・純白オランダ・象牙・琥珀に関しましては10年間保証、本柘に関しましては5年間保証をお付けしました。

詳しくは、「印鑑10年5年保証サービス」をご覧ください。





■ デザイン確認サービスについて

商品(一部除く)をお買い求めのお客様で、ご指定いただいた印面を弊社で作成後に一度、印面をFAXにてご確認いただけるサービスです。

詳しくは、「デザイン確認サービス」をご覧ください。





■ レイアウト郵送サービスについて

シャチハタのXスタンパー製品(一部除く)をお買い求めのお客様で、会社のロゴを使用したりオリジナルのレイアウトで印面を制作されたい方のサービスです。
レイアウトは、ご注文後に郵送にて弊社までお送りいただきます。


郵送時の注意点

・原稿の送付料はお客様でご負担ください。
・原稿サイズは、印字の際、品質を高める為、実際の大きさの2倍くらいにしてお送りください。
・原稿は、実際の商品の大きさの比率に合うようにお書きください。
・原稿は折れ曲がらないように厚紙などで保護してお送りください。

原稿の返却について
・原稿の返却は行っておりません。返却をご希望のお客様は、封書に「返却希望」と明記してください。

納期について
・原稿を送付頂きましてから印字作業に入りますので、納期は原稿送付後、2日ほどかかります。

銀行振込のお客様
・支払方法で「銀行振込」をご選択いただいた場合、原稿が到着しましても入金確認が完了するまでは作業に入れません。原稿をお送りいただくまでに必ず、お振込をお済ませ下さい。

レイアウトデザイン送付先住所
〒760-0077
香川県高松市上福岡町717-5
有限会社小川祥雲堂 レイアウトデザイン受付係





■ ラッピングサービスについて

プレゼント、ご贈答用にラッピングサービスを行っております。

料金は次のようになります。
・商品ごとにそれぞれラッピングする(ラッピングする商品数×315円(税込み))
・購入した全ての商品をラッピングする(315円(税込み))


ラッピング方法は、下記の種類、項目からお選びいただけます。

・ラッピングの種類

・のしの選択(・のし紙不用 ・内のし ・外のし)

・表書き※内のし、外のしをご選択の方のみ
  (御祝・内祝・御礼・御中元・御歳暮・寸志・粗品・寿・内祝・ご結婚御祝・快気祝)

・記入するお名前





■ 旧字について

パソコンのフォントで打ち込みができない旧字のお客様は、旧字表をご用意しておりますので表をご覧の上ご注文ください。

詳しくは「旧字のお客様へ」をご覧ください。